Apresentação Orientação para Leitura Unidades Organograma Indicadores Quadros Estatísticos
 
QUADRO 165
OUVIDORIA:
SITUAÇÃO FINAL DAS MANIFESTAÇÕES ENCAMINHADAS PELOS USUÁRIOS - ATENDIMENTO

UERJ - 2023
 
TIPOS/MESES
JAN
FEV
MAR
ABR
MAI
JUN
JUL
AGO
SET
OUT
NOV
DEZ
TOTAL
PERCENTUAL (%)
DEMANDA EFETIVA
     RESPOSTA FAVORÁVEL
298
228
331
299
319
233
300
342
280
275
229
140
3.274
77,1
     RESPOSTA PARCIALMENTE FAVORÁVEL
70
38
53
37
34
31
36
32
38
44
34
24
471
11,1
     RESPOSTA NÃO FAVORÁVEL
23
16
14
10
16
23
29
28
32
30
22
17
260
6,1
DEMANDA NÃO EFETIVA
      
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
153
3,6
NÃO HOUVE RESPOSTA DO COMPONENTE ORGANIZACIONAL PARA A DEMANDA DO USUÁRIO (EM ABERTO)
      
3
-
-
-
-
1
-
3
17
9
27
31
91
2,1
TOTAL
394
282
398
346
369
288
365
405
367
358
312
212
4.249
100,0
 
FONTE: OUVIDORIA
 
  © Todos os direitos Reservados.